Vanliga frågor just nu

Varför erbjuder ni inte fast elpris?

Fastprisavtal på paus
Just nu är energimarknaden rejält svängig och priset för el varierar mycket. Det gör att vi för tillfället har valt att pausa våra fastprisavtal. Särskilt kunder i elområde 3 och 4 påverkas av de varierande elpriserna. Gränsen mellan område 2 och 3 går precis norr om Gävle.

En del elhandelsföretag fortsätter att erbjuda fastprisavtal med längre bindningstider, och historiskt sett, ovanligt höga priser. Hos oss kan du istället välja mellan ett rörligt elpris och ett timpris. Vi vet i dagsläget inte när vi kommer att erbjuda andra avtalsformer igen men följer utvecklingen noga för att kunna erbjuda dig flera olika alternativ.

Läs mer om de olika avtalen på denna sida.

Hur kommer elpriserna se ut i framtiden?

Vi uppdaterar löpande information om läget på elmarknaden på vår webb.


Läs våra kommentarer kring utvecklingen på elmarknaden här
Information om regeringens elpriskompensation
Hur gör jag en flyttanmälan?

Registrera utflytt och inflytt
Om du ska flytta mellan två bostäder kan du ta med, teckna nytt och säga upp avtal på en och samma gång genom att skicka in en flyttanmälan på Mina sidor eller i vår app.
Gå till flyttanmälan på Mina sidor och logga in med BankID, därefter hamnar du direkt in i flyttanmälan.
I appen – gå till Genvägar via startsidan, svajpa till ”E-tjänster”, där hittar du Flyttanmälan.

Registrera inflytt eller teckna nytt
Om du inte är kund sedan tidigare eller är kund och vill lägga till en ny adress, exempelvis fritidshus eller en ytterligare bostad, behöver du teckna nya avtal.
Teckna avtal här på vår webb

Uppsägning och inte fortsätta vara kund
Om du ska flytta ut, utan att ta med dina befintliga avtal eller teckna nya, behöver du göra en uppsägning. Kanske säljer du fritidshuset, flyttar sambo, eller till en adress dit vi inte kan leverera några tjänster.
Säg upp avtal här på vår webb

Se fler frågor och svar

Kontakta oss här

Gävle Energi hanterar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen. Läs mer på gavleenergi.se/gdpr