Så här kommer du igång

Ladda ner appen
Sök på “Gävle Energi” på App Store eller Google Play.

Aktivera Mina sidor
När du laddat ner appen behöver du aktivera Mina sidor. Det måste göras för att du ska få tillgång till alla tjänster.

Starta appen och klicka på “Aktivera Mina sidor”. Fyll i ditt kundnummer, personnummer och din mejladress, klicka sedan på registrera. Ditt kundnummer hittar du på senaste faktura.

Om du redan har aktiverat Mina sidor på datorn kan du hoppa över det i appen. Inloggningsuppgifterna är samma för webbtjänsten och i appen.

Det här kan du göra i appen

  • Följ din energianvändning
  • Se fakturor
  • Uppdatera dina uppgifter
  • Ta del av erbjudanden
  • Följ det rörliga elpriset och sätt larm för din prisnivå
  • Se aktuell driftinfo
  • Kontakta oss direkt i appen
  • Chatta med kundservice

Logga in

När du har aktiverat Mina sidor får du ett bekräftelsemejl med dina inloggningsuppgifter. Du loggar in genom att välja Mina sidor-ikonen i appen, fyller i ditt kundnummer som användarnamn och lösenordet du fått i mejlet.

Välj tjänst

När du väl har loggat in behöver du inte logga in igen utan du kommer vara inloggad så länge du inte aktivt väljer att logga ut. Under ikonen Mina sidor hittar du flera tjänster du kan använda.