Ladda ner appen

Ett enkelt sätt att hålla koll

I vår app kan du bland annat följa din energianvändning, se fakturor och få driftinformation. Appen är gratis och finns på App Store och Google Play.


Det här kan du göra i appen

  • Följ din energianvändning
  • Se fakturor
  • Uppdatera dina uppgifter
  • Ta del av erbjudanden
  • Följ det rörliga elpriset och sätt larm för din prisnivå
  • Se aktuell driftinfo
  • Kontakta oss direkt i appen
  • Chatta med kundservice

Så här gör du

1 Ladda ner appen

Sök på “Gävle Energi” på App Store eller Google Play.

2 Aktivera Mina sidor

När du laddat ner appen behöver du aktivera Mina sidor. Det måste göras för att du ska få tillgång till alla tjänster som energianvändning, se dina fakturor och dina avtal.

Starta appen och klicka på “Aktivera Mina sidor”. Fyll i ditt kundnummer, personnummer och din mejladress, klicka sedan på registrera. Ditt kundnummer hittar du på senaste faktura.

Om du redan har aktiverat Mina sidor på datorn kan du hoppa över det i appen. Inloggningsuppgifterna är samma för webbtjänsten och i appen.

3. Logga in

När du har aktiverat Mina sidor får du ett bekräftelsemejl med dina inloggningsuppgifter. Du loggar in genom att välja Mina sidor-ikonen i appen, fyller i ditt kundnummer som användarnamn och lösenordet du fått i mejlet.

4. Välj tjänst

När du väl har loggat in behöver du inte logga in igen utan du kommer vara inloggad så länge du inte aktivt väljer att logga ut. Under ikonen Mina sidor hittar du flera tjänster du kan använda.