Så här betalar du för din laddtid

Det finns tre alternativ för betalning av din elbilsladdning. Nedan finns steg-för-steg beskrivningar på hur du går tillväga.

Välj det sätt som passar dig bäst.

Pris för laddning Aktuellt pris för publik elbilsladdning i Gävle.
Se aktuella laddpriser

Betala med laddkort

Blippa laddkortet mot laddaren och koppla in laddkabeln.

När laddningen är färdig, lås upp bilen och dra ur sladden – alternativt blippa taggen mot laddaren och koppla ur laddkabeln.

Dra ur laddhandsken ur bilen INNAN ni drar ur laddhandsken i laddaren.

Laddkortet beställer du via oss på den här länken.

Betala med betalkort

Scanna QR-koden som finns på laddaren.

Betala med Gävle Energis app

  • Ladda ner Gävle Energis app. Appen hittar du där appar finns som AppStore eller Google Play.
  • Öppna appen och tryck på fliken ”Ladda elbilen”.
  • Skriv in laddarens 5-siffriga uttags-nummer och tryck på ”klar/gå” på ditt tangentbord. Ignorera de föreslagna numren i rullistan.
  • Säkerställ att du valt rätt laddare och starta laddningen enligt instruktioner i appen.
  • När laddningen är klar avsluta antingen via appen eller genom att låsa upp bilen och dra ur sladden.
  • Kunden debiteras direkt på det angivna betalkortet.

Hur gör jag om något är fel när jag laddar?

Det ska vara enkelt att ladda din elbil. Här nedan har vi samlat några tips som är bra att veta om, så det är lätt att göra rätt.

Bra-att-veta när du ska ladda din elbil

Sitter laddningskabeln fast i stolpen?
Lås upp bilen först av allt. Då släpper även kabeln till laddningen.

Släckt stolpe – ingen färg
Säkringen kan ha löst ut och stolpen är då spänningslös. Då går det inte att få loss kabeln från stolpen. Det går alltid att lossa kabeln från bilen. Lossa därför alltid sladden i bilen först. Felanmäl till driftcentralen på 026-17 85 60. Vid felanmälan, glöm inte att ange det fyrsiffriga numret som finns på stolpen.

Stolpen visar ett rött sken
Felanmäl till driftcentralen på 026-17 85 60. Vid felanmälan, glöm inte att ange det fyrsiffriga numret som finns på stolpen.

Stolpen visar ett gult sken
Testa att ansluta kabeln på nytt.